A corretora Binance orientou aos seus clientes brasileiros para terem calma com o sistema até que os saques e depósitos sejam resolvidos. O problema que ainda não foi solucionado, aconteceu devido aos problemas que estão ocorrendo ao realizar depósitos e saques com reais.
Mesmo com o aviso que aconteceu por parte da corretora, alguns clientes não ficaram nada satisfeitos com o episódio, pois gostariam de estar negociando normalmente os ativos na plataforma.
Binance é a corretora de criptomoedas com o maior volume de negociação no Brasil
Desde que começou a operar no Brasil, a Binance se estabeleceu como a corretora de criptomoedas com o maior volume de negociações no país. A corretora já supera a marca de 200 bitcoins negociados diariamente, mesmo com outras 25 exchanges que operam no mercado brasileiro, inclusive estrangeiras como a sua rival Huobi.
Além disso, a Binance é uma das plataformas estrangeiras que aceita a maior variedade de negociações com pares em real, atualmente 23, o que ajuda os clientes daqui que não precisam comprar uma stablecoin como a USDT para realizar negociações em todos os ativos. É possível comprar Bitcoin, Ethereum, Solana, Binance Coin e outras criptos com BRL.
O que a exchange informou sobre a suspensão de saques em depósitos em reais?
Em uma nota que foi compartilhada na sua conta de Twitter, a Binance informou que os saques e depósitos em reais se encontram em instabilidade, mas que o problema já está sendo resolvido pela equipe técnica no tempo mais ágil possível.
Na nota, a corretora informa que os usuários que observaram esse problema não necessitam entrar em contato com o suporte, visto que em até 24 horas a Binance prometeu que todos os problemas de instabilidade serão corrigidos.
Para aqueles que já haviam realizado alguma solicitação, terão de esperar até 24 horas para que seja feita a compensação. Como o mercado de criptomoedas opera 24h por dia e durante os cinco dias da semana, os traders estão lamentando o ocorrido, porém muitos compreenderam o ocorrido e responderam ao tweet com compreensão.
Binance já foi alvo de reclamações através do Reclame Aqui
Logo que a Binance chegou ao Brasil, as suas operações foram alvos de várias reclamações por parte dos usuários, principalmente no portal do Reclame Aqui. Porém muitas mudanças foram feitas por parte do suporte da exchange, que hoje já recebe uma nota média alta, de 8.1, o que indica que as demandas estão sendo atendidas.
Até o fechamento deste artigo, a corretora ainda não havia feito um posicionamento oficial sobre se os saques e depósitos já haviam sido normalizados, apenas informando nas suas redes sociais sobre o aguardo de até 24 horas.
Muito se comentou nos últimos meses sobre a decisão da Binance de construir uma sede global, que aconteceria devido ao fato de que a exchange está sendo muito pressionada pelos reguladores globais, inclusive no Brasil, pois os seus representantes já participaram de reuniões com o Presidente do Banco Central.
